5 דרכים לקיים שיחות יופי קשה (כמו לשבור עם מעצב אופנה שלך)

אז זה קרה סוף סוף: אדם היופי שלך אמין עשה משהו שאתה לא מרוצה. אתה אומר משהו? האם אתה משקר ומקווה שבפעם הבאה שתראה אותם, הם לא יאכזבו אותך שוב? זה כל כך רע שאתה רק רוצה לראות מישהו חדש בלי להגיד שלום?

זה אולי נראה חסר חשיבות רק למישהו רפאים כמו תסרוקת או אסתטית שאתה רואה הרבה זמן, אבל זה באמת לא. איך אתה מתייחס לאנשים שעושים שירות בשבילך אומר הרבה על מי אתה כאדם. אנחנו צריכים לזכור כי אנשים אנו פונים אל הצרכים היופי שלנו הם אנשים מדי. כן, אנחנו עשויים להפגיז את הכסף הגדול כדי לעשות משהו ולמצוא עבודה טובה לעשות את זה, אבל אנחנו חייבים תמיד לזכור שיש דרך נכונה ללכת על השבעה את אי שביעות הרצון שלנו.

צעקות לא יביא אותך לשום מקום ולגרום לך להיראות רע. ורוח רפאים? האם כולנו יכולים להסכים להפסיק את התופעה החולה הזאת של פשוט להיעלם מחייו של מישהו ללא כל אזהרה או סיבה?

ביקשנו מעצבי שיער, מניקוריסטים ואסתטיקאים לראות מה יש להם לומר על לקוחות אומללים. הקונצנזוס הוא כי כנות היא באמת המדיניות הטובה ביותר. לפני שתתחיל Yelping עבור סלון חדש או ספא לבקר, לדבר איתם תחילה. הם יבינו וייקחו ביקורת בונה, כולם מבטיחים.

כדי לראות כיצד לטפל במצבי יופי ספציפיים, גלול למטה כדי לראות כיצד המקצוענים חושבים שאתה צריך להתמודד עם שיחות אלה קשה.

מעצב שיער

כולנו היינו אומללים לגבי תספורת אחת לפחות בחיינו. בדרך כלל זה כאשר אתה הולך לסלון בפעם הראשונה ולנסות מעצב חדש, אבל עבור הזמן שבו מעצב שיער מהימן שלך עושה משהו יוצא דופן ונותן לך לחתוך או צבע שאתה פחות מרוצה, זה זה מה שאתה צריך לעשות.

"הדרך הטובה ביותר לספר לסטייליסטית שלך שאתה לא מאושר היא להיות מראש על זה, תגיד, 'אני לא מאושרת

כי … "אומר הסטייליסט קטלר מייק מרטינז," אם אכן יש דרך לתקן את זה אז זה עד הסטייליסטית כדי להפוך את הלקוח מאושר. אם זה טרגדיה אמיתית ואת התיקון הוא מתוך הבריכה כישרון של מעצב, ואז מעצב צריך לקחת את הכביש המהיר ולהמליץ על מישהו שיכול לתת ללקוח הטוב ביותר בדיוק מה שהם צריכים. זה

תמיד חוזר למה הייעוץ הוא לא רק חשוב עבור מעצב אופנה, אלא גם עבור הלקוח לתקשר שלהם רוצה וצרכים.

זה גם עוזר הסטייליסט לוודא שהם מסוגלים לקבל את העבודה מבלי להתפשר על הלקוח. שקיפות היא בעלת חשיבות עליונה ".

"הדרך הטובה ביותר לספר לסטייליסטית שלך שאתה לא מאושר היא להיות מראש על זה, תגיד, 'אני לא מאושרת

תמיד חוזר למה הייעוץ הוא לא רק חשוב עבור מעצב אופנה, אלא גם עבור הלקוח לתקשר שלהם רוצה וצרכים.

זה גם עוזר הסטייליסט לוודא שהם מסוגלים לקבל את העבודה מבלי להתפשר על הלקוח. שקיפות היא בעלת חשיבות עליונה ".

"היה לי לקוח שהשתמש בכרטיס האשראי של השותף שלו, הוא התווכח על ההאשמות ואנחנו לא ראינו אותה שוב, בואו לגלות שהיא נאשמה אז בגניבת זהות ובגניבה גדולה", אומר קולורסיסט של צ'לסי פתגורן ובעל סלוני פתחר דווינס מומחה לשיער.

למרות שאנו ספק (או באמת מקווה) היית עושה את זה אי פעם, Pickhorn מסכים כי כנות היא הדרך הטובה ביותר ללכת כאשר לשבור חדשות רעות. "אם יש משהו שאינך מרוצה ממנו, הייתי מציע שתעביר את זה לסטייליסטית שלך ותראה אם יש דרך לתקן כל אי שביעות רצון שיש לך", היא אומרת. "אני מאמין בתקשורת פתוחה ושואף לעשות זאת עם כל לקוח".

עבור פגישות צבע במיוחד, היא מציעה להביא תמונות כמו חזותיים עבור colorist שלך. "לצבענית גדולה תהיה התייעצות מעמיקה לפני שתמשיך, וודא שאתה והסטיליסטית שלך נמצאים באותו דף, מסתכלים ביחד על ויזואלים ושאתה מגיע להסכמה מילולית ויזואלית", היא אומרת.

"הספר הישן תמיד הכי טוב", אומר דיוויד סטאנקו, קולוריסט בליקארי קטלר. "פתק בכתב יד שנמסר באופן אישי, או שיחה עם הסטייליסטית שלך פנים אל פנים, באופן פרטי, היא הדרך הטובה ביותר לתת להם לדעת (במיוחד אם אתה לקוח זמן רב). שמור את זה פשוט אומר שאתה רוצה כדי לבחון אפשרויות אחרות ולאחר מכן להודות לו על זמנך יחד, אלא אם כן מעצב השיער שלך לגמרי trashed השיער שלך (המהווה את גירסת השיער של

הבדלים בלתי מתפשרים), הוא משאיר את הדלת פתוחה אם תרצה אי פעם לחזור אליהם. משהו שקורה לעתים קרובות הוא שלקוח רואה סטייליסטית חדשה ומוזכר למה הם הולכים לסטייליסטית שלהם כבר מזמן ".

הבדלים בלתי מתפשרים), הוא משאיר את הדלת פתוחה אם תרצה אי פעם לחזור אליהם.

משהו שקורה לעתים קרובות הוא שלקוח רואה סטייליסטית חדשה ומוזכר למה הם הולכים לסטייליסטית שלהם כבר מזמן ".

מניקור

ישנם מספר אנשים שלא אוהבים לקבל מניקור. הסיבות נע בין הם יקרים מדי עבור פולנית כי תמיד צ 'יפס כדי מניקורס להיות קצת מחוספס בעת גזירת ועיצוב הציפורן, אבל אם אתה מוצא מקום המעודד תקשורת פתוחה, זה באמת עוזר בפתרון בעיות אלה.

"אני תמיד מתחיל כל מניקור עם השאלה הזאת, 'איך עושים את הציפורניים שלך?' זה נותן ללקוח את ההזדמנות להזכיר את רצונות הציפורניים שלהם.זה חוסך הרבה זמן בטווח הארוך, אבל אם אתה עדיין לא מרוצה מהתוצאה, זה בסדר לבקש לעשות מעל או על המקום או מאוחר יותר, "אומר סלבריטי סלבריטי סלבריטי.

לגבי כואב לפעמים הגשת וחיתוך של cuticles? סונדרס אומר שזה בהחלט לא נורמלי משהו צריך להיות אמר אם זה כואב. "מניקור ופדיקור לא צריך להיות כואב", היא אומרת. אם הם אז המניקוריסט משתמש בטכניקה גסה או הולך מהר מדי ואתה יכול להגיד, "בבקשה להיות עדין ללכת לאט יותר, יש לי cuticles רגיש, וכו '".

בסופו של דבר, זה באמת פשוט לתקן אם משהו לא הולך בסדר עם מניקור. אנו מעודדים אותך לא לקבל את זה מחומם. "צרחתי וצרחתי, וזה די כואב וכואב", היא אומרת. "אל תאבד את הקרירות שלך על מניקור."

פסיאליסט / אסתטי

Facials יכול להיות מסובך; לפעמים אתה אף פעם לא יודע איך העור שלך יגיב למשהו. זה באמת לא אשמה כאשר זה קורה, אבל אתה צריך לפעול במהירות. "הדרך הטובה ביותר היא להתקשר או דואר אלקטרוני באופן מיידי," אומר סלבריטי facialist ומייסד של ג'ואנה Vargas סלון ו אוסף סקינקרה ג'ואנה Vargas. "אם יש לך תגובה רעה או משהו לא בסדר עם העור שלך, לשלוח תמונה, כל אסתטיקה רוצה את ההזדמנות לעשות את זה נכון בכל דרך שהם יכולים, כל אחד יכול לעשות את זה כדי לנסות לעזור לעשות את זה טוב יותר."

אם זה באמת לא בכושר טוב ואתה מעדיף לראות מישהו אחר לצרכי העור שלך, Vargas ממליץ לך מאוד להסביר מדוע היית אומלל, כך שהם יכולים ללמוד ממנו. "אם הלקוח מחכה עד שהם רוצים להתנתק, אז אפילו לא ניתנה לי הזדמנות לשנות או לשפר, אם אנחנו מדברים על העור שלך מדי חודש, אבל אתה לא אומר לי כלום, אז הפרידה היא סופר חריפה אם אתה מרגיש שאתה לא יכול לדבר עם האסתטיקה שלך, אז ברור שזה על שלה, אבל אם היא מנסה לקבל משוב ואתה לא upfront, אז זה די פוגע פתאום לאבד מישהו."

הפריצה הגרועה ביותר שלה? לקוח עושה את זה על הדוא"ל. "זה הכאיב לי כי היא היתה חברה שלי והרגשתי שהיא לא ממש מדברת איתי על הסיבות שלה, אפילו כששאלתי, היינו כל כך קרובים בכל כך הרבה דרכים, זה באמת הוציא ממני את הרוח לזמן מה," היא אומרת. רק עוד לקח כי אנשים היופי האהוב שלנו הם אנשים. הטיפול בהם בכבוד באמת לא דורש הרבה מאמץ, אבל הולך כל כך רחוק.