כללי חובה כללי התנהגות עבור שירותי יופי בבית
קשה לנצח את הנוחות ואת מותרות של קבלת טיפול יופי נעשה בבית שלך. במקום להיאבק בתנועה ולמהר להגיע מהעבודה לסלון ובחזרה, כל מה שאתה צריך לעשות עם שיחת בית הוא לפתוח את הדלת הקדמית שלך וליהנות מהחוויה. אושר!
אבל לאחר עבודת היופי נעשה במקום שבו אתה חי מגיע עם קבוצה משלו של פרמטרים. אחרי הכל, המקום שלך הוא לא סלון. מה אתה צריך לעשות כדי להכין? האם אתה עצה כמו שאתה עושה בדרך כלל? אם תהית אי פעם על פרוטוקול להתקשר הביתה, לקרוא על תשובות מן המומחים. לחץ על עבור סקופ!
כאשר מישהו מגיע לבית שלך לפגישה בפעם הראשונה, לתת להם את כל הפרטים על חניה וגישה. מידע זה עשוי להיראות ברור, אבל יכול למנוע עיכובים זמן גדול.
שיקולי חניה: היכן יש לפארק הסטייליסטי כשהם מגיעים? האם חניה ברחוב זמין, או האם היתרים או מטרים מעורב? האם אתה צריך להזהיר אותם כי ברחוב חד סטרי תמיד מגובה סביב שעת העומס?
גישה לבניין: האם אתה גר בבניין בעל גישה מבוקרת? האם אתה צריך להתקשר למטה כדי לתת לדלפק הקבלה לדעת שמישהו יבוא? אחד ריסוס עצמאי טכנאי שיזוף דיברנו חיכו בלובי של בניין של הלקוח במשך 15 דקות כי הם שכחו לתת את רשות הקבלה לשלוח אותה.
לתקשר עם האדם בא כדי להבטיח שהם עושים את זה לדלת הכניסה שלך ללא בעיות. הנקודה של שיחת הבית היא נוחות, אחרי הכל.
סטייליסטים שמבצעים שיחות בית יודעים ומבינים שהם הולכים למקום המגורים שלך, ואל תצפו שזה יהיה מוכן או מושלם. במילים אחרות, אתה לא צריך דברים כדי להיות ללא רבב.
עם זאת, זה נחמד שיש את המקום מאורגן קצת אז הם לא מרגישים לא נוח. משטח קטן או שטח מסולק שבו הם יכולים למקם את המוצרים שלהם ואת הכלים כדי להגדיר ולעשות את העבודה היא אידיאלית.
"הלקוחות מודאגים מהמטבח הנקי שלהם, וזה באמת מה שעובדי הסטייליסטים צריכים לבצע את עבודתם", אומרת איימי ד'אגוסטינו, מייסדת בלה און דמאנד, אפליקציית שירות יופי שמחברת לקוחות לרשת של שיער ואיפור סטייליסטים ומניקוריסטים. "דבר אחד שאנחנו אומרים ללקוחות לפני כן הוא לוודא שיש להם מוצא זמין, למייבש כביסה ולכלים אחרים".
שירות אחר הכנה בנושא זה צפוי התנהגות בבית היופי להתקשר שדה:
אם אתה מקבל תספורת או הנשף, השיער צריך להיות שטף ורטוב כאשר הסטייליסט מגיע.
אם אתה מקבל את האיפור, ריסים הרחבות, או כל שעווה או השחלה לעשות, יש פנים נקיים, ללא איפור.
אם אתה מקבל שיער צבעוני, השיער צריך להיות יבש כאשר הסטייליסט מגיע.
כאשר מדובר בביצוע שירותי יופי בבית, חיות מחמד וילדים יכולים להיות מסיחים. "כדי להפוך את העבודה לקלה יותר עבורי ונוחה יותר עבור הלקוח, אני תמיד מציע שאם יש להם ילדים, לשים עליהם סרט עם חטיפים, וככה הם עסוקים", אומרת אריאנה מונטזם, קוסמטיקאית מורשית וריסים מומחה אשר עושה שיחות הבית. "אותו הדבר נכון לגבי כל חיות מחמד: תן להם לטפל, יש להם בחוץ אם יש לך חצר, או בחדר אחר. כאשר מקצועי מורשה שלך הוא עובד עם חפצים וכימיקלים חדים, עדיף יש מעט הסחות דעת!"
למרות רבים יופי שירות להתקשר הביתה ספקי לעבוד לחלוטין עבור עצמם, אז אין סלון מעל, יש לזכור כי הם גם משלמים על הכלים שלהם ואת המוצרים, במקום שיש להם מסופק על ידי סלון. בנוסף, הם משתמשים גז קילומטראז לבוא למקום שלך. Montazem אומר כי רוב הלקוחות שלה קצה, ולמרות שזה תלוי הלקוח, המחווה היא תמיד מוערך.
עבור יישומים מסוימים על פי דרישה לשירות היופי, ייתכן שהטיפול כבר משפיע על מחיר השירות, כמו במקרה של Bella On Demand. לדברי D'Agostino, tipping הוא חלק מהשירות כי "זה לוקח משם צורך למהר ברחבי העיר, ומוסיף להגיע לקבל את ההתרגשות של מישהו פשוט לבוא אל הדלת שלך." בדומה למודל ה- Uber, זה מבטל כל החלטה מביכה מה- to-tip, כך שתוכל להתמקד כמה אתה אוהב את הנשמה שלך.
האם אתם מקבלים טיפולי יופי בבית? האם אתה מסכים עם הנחיות אלה כללי התנהגות?